宝兴大熊猫文化旅游发展（集团）有限责任公司2023年度社会责任报告

2023年，公司坚持深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、党的二十大精神和习近平总书记一系列重要指示精神，坚决落实县委县政府决策部署，内强管理，外树形象，积极拓展融资渠道，扎实推进项目建设，公司管理规范有序，经营业绩稳步提升，认真履行社会责任、实现国企价值，在回馈社会的过程中不断提高竞争力，促进企业的持续健康发展。

一、企业基本情况

宝兴大熊猫文化旅游发展（集团）有限责任公司（简称“宝兴文旅集团”）成立于2016年5月19日，公司注册资本金2亿元。公司是经宝兴县人民政府批准设立的国有独资企业，主要经营全县文化旅游资源和政府授权资产资源经营管理，管理资产价值超过10亿元，公司已列入宝兴县规上企业。集团公司下辖4个职能管理部门，9个全资子公司和4个合资公司。

二、坚持正确导向、履行社会责任的制度安排和主要成效

（一）完善社会责任体系。公司坚持党对国有企业的政治领导，在思想上、政治上、行动上同党中央保持高度一致，确保县委政府政令在企业的畅通，确保党的路线方针政策在企业的贯彻落实，充分发挥企业党组织的政治核心作用，不断深化改革、建立现代企业制度，全心全意依靠职工群众办好企业，切实把广大职工的积极性引导好、保护好、发挥好。2023年，公司紧扣主题教育活动，把党的领导融入公司治理各环节、内嵌到公司治理结构之中，着力践行社会主义核心价值观，积极履行社会责任,围绕企业的战略目标，以理论学习为出发点，组织建设为着力点，创新经营为切入点，加强纪律建设，不断增强自身政治意识、大局意识和责任意识，强化治企能力，致力于打造一个政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好的文旅公司。

（二）实现社会责任成效。一是2023年是疫情结束后的经济复苏的重要一年，公司始终锚定年初目标任务，层层分解压实责任，狠抓经营管理，强化营销宣传，公司盈利能力持续增强，业务量稳步增长，2023年实现收入5477万元，同比上升17.03%。二是依托丰富的文旅资源和大熊猫、夹金山两大IP，积极对接国内外研学旅游市场，推动自然研学红色研学持续升温，全年接待各类团队1万余人次。成功申报2023年度第二批省级研学旅行实践基地，目前已通过市上验收。三是外出招商引资10余次，对接景域驴妈妈集团、自然圣境、国家动物博物馆、深圳市特发服务公司等单位和企业，洽谈项目5个。四是参加第二届中国（武汉）文化旅游博览会、第17届中国义乌文化和旅游产业交易博览会、成都重庆文旅推介会等活动，协助举办2023四川红叶节、红色讲解员大赛，有力提升宝兴旅游的知名度和特色产品市场竞争力。“五一”“中秋国庆”期间邓池沟景区、神木垒景区、达瓦更扎景区共计接待游客6万余人次，创历年新高。

（三）强化社会责任落实。一是建成大熊猫溯源馆和邓池沟戴维体验馆，给当地群众和游客带来可观可触可感 的沉浸式体验。二是对“红军伞”剧目、“翻越夹金山”、“熊猫回老家”进行主题视频创作，并通过水舞秀、mapping秀呈现。定期上演精彩纷呈的县城灯光秀，丰富了宝兴人民的夜间生活，拉动月光经济。三是认真开展2023年重大事故隐患专项排查整治、安雅·百日安全攻坚等行动，梳理问题清单12条，完成整改9条，建立长效机制3条。公司共开展11次安全生产大检查，6次安全生产培训，严格落实安全生产主体责任，全面加强防汛、防地灾、森林防灭火等工作,全年未发生安全事故。四是公司秉承“方便出行、绿色出行”的原则，在公交客运亏损的情况下，持续实行公交客运出行“一元”活动和60岁以上老年人免费活动，全年60岁以上免票人员约为14万余人次，为解决灵关人民出行难的问题，在灵关增加了1辆公交车，同时在灵关开通了每晚21点的“护学专线”，切实方便了学生出行，减轻学生家长接送负担。五是公司所有景区均实行60岁以上的老年人免票活动，全年60岁以上免票人员约为10万人次。六是公司针对孤寡老人、残疾人实行特殊照顾，将水果市场两间铺面免费租赁给孤寡老人和残疾老人。七是夹金山大酒店于2023年7月开始运营，为25人提供就业，解决了宝兴就业难的问题。

三、弘扬中华优秀传统文化、革命文化、社会主义先进文化的情况

（一）增加景区活力，弘扬优秀传统文化。

    邀请硗碛多声部民歌、硗碛锅庄非遗项目传承人到神木垒等景区、达瓦更扎景区开展非遗项目演出，吸引大量游客驻足观看，游客参与其中与传承人共跳锅庄。同时在邓池沟的旅游咨询服务点设置文创产品、农副产品等展销点，提高宝兴“二次传播”宣传效应，提升文化魅力。

（二）加强组织学习，传承社会主义先进文化。通过公司党员大会、支部集中学习会、充分利用新媒体开展自学等形式,全面、系统学习主题教育相关文件精神、指定书目内容及相关业务知识，撰写研讨材料，交流学习体会,全面提升干部职工的综合素质。积极承担宝兴县景区基础设施灾后重建项目、宝兴县林草中药材产业示范基地（一期）项目、河西校区家具家电采购项目。

四、坚持把社会效益放在首位，努力实现社会效益和经济效益相统一的做法

（一）坚持多样发展，实现经营文化融合。一是坚持把履行社会责任作为企业可持续发展和提升核心竞争力的重要举措，使其与公司发展战略、生产经营和企业文化相融合，在不断追求企业发展的同时，兼顾回报社会，注重企业的社会价值，践行企业社会责任。努力实现企业发展与员工成长、生态环保、社会和谐的协调统一，推动公司发展迈上新台阶。二是成立了青衣源旅行社，依托丰富的文旅资源和大熊猫、夹金山两大IP，积极对接国内外研学旅游市场，推动自然研学红色研学持续升温，全年接待各类团队1万余人次。成功申报2023年度第二批省级研学旅行实践基地，目前已通过市上验收。

（二）坚持管理多元化，促进农旅融合发展。探索“公司+协会+农户”的管理运营模式，以乡村振兴为统领，强力推进生态价值转化落地，盘活闲置资产，打造集中连片的具有浓郁地方特色的熊猫田园体验地，丰富景区旅游产品、优化整体环境，促进村民增收，达到景村互动、融合发展的目的。

（三）坚持以人为本，营造积极向上氛围。员工是公司最重要的资源，公司坚信人才强企，更坚持以人为本。2023年，新提拔8名工作经验丰富的员工为中层，有利的解决了公司中层断带的问题，完善了公司机构人员配置。

五、对监管部门和社会公众关注问题的回应处置情况

公司始终坚持把员工身心健康放在重要位置，全面履行员工关怀责任。

（一）落实各项关怀措施。公司积极创建“和谐”企业，关注职工生活，办实事、办好事。落实职工生日慰问、健康体检，解除员工后顾之忧，让每个职工都能感受到企业的关怀，形成全公司上下相互尊重、团结和睦、积极奉献的良好氛围。 

（二）提升员工综合素质。积极为员工提供安全、管理、技能、运营等专项培训，通过不断提高职工素质和技能，让他们在各个领域都能大有所为，职工合同履约率一直保持为100%。。  

（三）加强员工团队建设。在做好疫情防控的前提下，适度组织主题党日活动、工会团建活动，为员工营造了快乐工作、幸福生活的和谐氛围，也增加了员工的凝聚力和向心力，更提升了员工对公司的归属感和认同感。同时，对于游客、客户服务及投诉建议，公司制定了游客、客户服务制度和问题受理流程，对游客、客户反馈的问题进行分析、分类处理，对用户的不同需求进行分级支持,制定解决方案反馈给游客、客户，进行回访。

六、其他方面的情况

公司作为一个负责任的企业，积极响应政府号召，融汇各类公益项目，积极参与公益项目建设，回馈社会。坚决落实县委、县政府决策部署，不断提升公司综合实力，核心竞争力和品牌影响力。进一步整合全县旅游文化资产资源，加快发展全县旅游产业，促进全县旅游产业转型升级。

宝兴大熊猫文化旅游发展（集团）有限责任公司

                 2024年5月30日